Datele de contact sunt documentate din surse oficiale și actualizate periodic de echipa editorială Contact.co.ro.
Pe scurt
- Cel mai rapid: blochează cardul din aplicația băncii (blocare temporară), apoi sună la bancă.
- Numere non-stop: BCR *2227, Raiffeisen *2000, ING 021 402 85 99, UniCredit 0800 888 111, CEC Bank 021 202 69 99, BT 0264 594 337.
- După blocare: cere un card nou și verifică ultimele tranzacții; pe cele pe care nu le recunoști le contești la bancă.
Dacă ți-ai pierdut cardul sau ți-a fost furat, fiecare minut contează. Mai jos sunt numerele de urgență pentru blocarea cardului, așa cum le publică băncile pe site-urile lor. Salvează numărul băncii tale în telefon înainte să ai nevoie de el.
Date verificate la 13 noiembrie 2026 pe site-urile oficiale ale băncilor. Numerele se pot schimba; numărul de urgență este tipărit și pe spatele cardului.
Numere pentru blocarea cardului, pe bănci
| Bancă | Telefon blocare card (non-stop) | Blocare din aplicație |
|---|---|---|
| Banca Transilvania | 0264 594 337 (Call Center, din orice rețea și din străinătate) | BT Pay |
| BCR | *2227 (din rețelele naționale); +4021 407 42 00 din străinătate | George |
| BRD | prin MyBRD Contact, la numerele afișate pe brd.ro | YOU BRD (blocare temporară) |
| ING Bank | Card Stop: 021 402 85 99 | Home’Bank (temporar sau permanent) |
| Raiffeisen Bank | *2000 (din rețelele mobile); +4021 306 3002 din orice rețea și din străinătate | aplicația băncii |
| UniCredit Bank | TelVerde 0800 888 111 (gratuit); Info Center +40 21 200 2020 sau *2020 | Mobile Banking, meniul Carduri |
| CEC Bank | 021 202 69 99 | Mobile Banking (temporar 48 de ore sau permanent) |
| Revolut | linie automată: +370 521 43 608 (fără operator) | aplicația Revolut (îngheață cardul) |
Pașii de urmat, în ordine
- Blochează cardul din aplicație sau la telefon. Dacă nu ești sigur că l-ai pierdut, alege blocarea temporară.
- Verifică tranzacțiile recente în aplicație sau cere-le la telefon.
- Contestă tranzacțiile pe care nu le recunoști, cât mai repede, la bancă.
- Cere un card nou. Dacă aveai cardul în Apple Pay sau Google Pay, îl adaugi din nou după ce primești cardul refăcut.
- În caz de furt, anunță și poliția. Dacă ți-a fost furat și telefonul, cere operatorului blocarea cartelei SIM.
Atenție la apelurile false
Escrocii sună adesea pretinzând că sunt de la bancă și că „trebuie blocat cardul”. Banca nu îți cere la telefon PIN-ul, codul CVV sau codurile din SMS. Dacă ai dubii, închide și sună tu la numărul din tabel sau la cel de pe spatele cardului.
Întrebări frecvente
Ce fac prima dată dacă am pierdut cardul?
Blochează cardul imediat, din aplicația băncii sau la numărul de urgență al băncii. Din momentul în care ai anunțat banca, nu mai răspunzi pentru tranzacțiile făcute cu cardul.
Pot debloca un card blocat temporar?
De regulă da: blocarea temporară din aplicație se poate anula tot din aplicație. Blocarea definitivă înseamnă emiterea unui card nou.
Banca mă sună să îmi ceară datele cardului?
Nu. Băncile nu cer la telefon PIN-ul, codul CVV sau codurile primite prin SMS. Dacă primești un astfel de apel, închide și sună tu la numărul oficial al băncii.
Surse oficiale
Notă editorială
Informațiile publicate pe Contact.co.ro au caracter informativ și sunt documentate din surse publice și oficiale, conform
politicii editoriale a site-ului.
Datele pot fi modificate de entitățile sursă fără notificare prealabilă.
Platforma nu este afiliată companiilor sau instituțiilor menționate și nu oferă suport direct pentru clienți. Pentru sesizarea unor erori sau actualizări, utilizatorii pot accesa pagina Corecții și actualizări.