Datele de contact sunt documentate din surse oficiale și actualizate periodic de echipa editorială Contact.co.ro.
Pe scurt
- Edenred: aplicația sau contul MyEdenred (secțiunea „Acasă” / „Cardurile mele”) ori telefonic la 021 301 33 66 (robot telefonic sau operator).
- Pluxee (fost Sodexo): aplicația sau portalul Pluxee ori meniul interactiv de la 021 207 27 27.
- Up România: aplicația Up Mobil+ ori numărul de pe spatele cardului, 0374 66 22 73, zilnic 06:00–22:00.
- La bancomat? Nu conta pe ATM: Pluxee precizează că soldul cardului nu poate fi interogat la bancomat.
Cardurile de masă, de vacanță, cadou sau culturale nu au extras bancar clasic, așa că soldul se verifică doar prin canalele emitentului. Mai jos găsești, pentru fiecare dintre cei trei emitenți mari din România, unde vezi suma disponibilă și la ce număr suni dacă nu ai aplicația instalată. Pentru cardurile sociale de alimente există un ghid separat: verificare sold card social.
Edenred: aplicație, cont web sau telefon
- În aplicația Edenred: soldul fiecărui card activ este afișat direct pe ecranul „Acasă”. Cardul fizic și cel virtual pentru același beneficiu arată același sold.
- În contul web MyEdenred: secțiunea „Cardurile mele”.
- Telefonic: 021 301 33 66 (tarif normal), cu robot telefonic sau operator.
- Program operatori: luni–vineri 08:00–21:00, sâmbătă 09:00–17:00, duminică 09:00–14:00.
Toate datele de contact: Contact Edenred.
Pluxee (fost Sodexo): aplicație, portal sau meniu telefonic
- În aplicația Pluxee: suma disponibilă apare în meniul „Acasă”; în meniul „Beneficii” vezi soldul tuturor cardurilor.
- În portalul Pluxee: soldul apare în meniul principal, după autentificare.
- Telefonic: meniul interactiv de la 021 207 27 27; ține cardul la îndemână. Operatorii răspund de luni până sâmbătă, 08:00–20:00.
- Card Gusto Donator: nu poate fi adăugat în aplicație; soldul se află doar telefonic, cu codul proxy de pe spatele cardului.
- La bancomat: soldul cardului Pluxee nu poate fi interogat la ATM.
Toate datele de contact: Contact Pluxee (Sodexo).
Up România (Up Dejun, Up Vacanță, Up Cadou, Up Cultura)
- În aplicația Up Mobil+: disponibilă în App Store, Google Play și Huawei AppGallery; afișează soldul și lista tranzacțiilor.
- Telefonic: numărul imprimat pe spatele cardului, 0374 66 22 73 (tarif normal), 7 zile din 7, între 06:00 și 22:00.
De ce diferă soldul de suma așteptată
- Angajatorul nu a făcut încă alimentarea lunară; data încărcării o stabilește angajatorul, nu emitentul.
- Te uiți la alt card: masa, vacanța, cadoul și cultura au solduri separate.
- O plată recentă nu apare încă în istoric; verifică lista tranzacțiilor din aplicație.
Dacă ai pierdut cardul, blochează-l din aplicație sau la numerele de mai sus. Pentru carduri bancare vezi numerele de blocare card ale băncilor.
Date verificate la 13 noiembrie 2026 pe edenred.ro, pluxee.ro și upromania.ro.
Notă editorială
Informațiile publicate pe Contact.co.ro au caracter informativ și sunt documentate din surse publice și oficiale, conform
politicii editoriale a site-ului.
Datele pot fi modificate de entitățile sursă fără notificare prealabilă.
Platforma nu este afiliată companiilor sau instituțiilor menționate și nu oferă suport direct pentru clienți. Pentru sesizarea unor erori sau actualizări, utilizatorii pot accesa pagina Corecții și actualizări.