Contact Smartbill - Telefon suport

SmartBill Contact: Telefon Asistență, reclamații și servicii

SmartBill este una dintre cele mai utilizate platforme de facturare și gestiune din România. Aplicația de facturare oferă instrumente de emitere a facturilor, înregistrarea cheltuielilor și transmiterea datelor către ANAF.

Dacă ai nevoie de suport tehnic, informații comerciale sau vrei să afli mai multe despre abonamentele disponibile, acest ghid îți oferă toate detaliile utile, de la contacte până la funcționalități și tarife.

Date de contact SmartBill

Ai la dispoziție mai multe metode rapide și directe pentru a lua legătura cu echipa SmartBill, în funcție de tipul solicitării:

Telefon contact SmartBill

  • Telefon contact Smartbill: 031.710.4215
  • E-mail contact SmartBill: cloud@smartbill.ro
  • Formular online: disponibil pe site-ul oficial SmartBill.ro

Program de lucru

  • Luni – Vineri: 09 – 18
  • Sâmbătă – Duminică: Închis

Indiferent că ai întrebări despre un abonament, ai nevoie de ajutor în transmiterea e-Facturilor sau întâmpini o eroare tehnică, serviciul de relații clienți este prompt și bine pregătit.

Platforma SmartBill

SmartBill este lider în domeniul facturării online și gestiunii digitale, oferind o gamă largă de soluții pentru IMM-uri, freelanceri, contabili și retaileri. În 2024, platforma este complet integrată cu sistemele ANAF pentru e-Factura și e-Transport și permite automatizări avansate prin API, aplicații mobile și plugin-uri pentru comerț electronic.

Cu peste 70.000 de utilizatori, SmartBill devine un standard în România pentru digitalizarea operațiunilor contabile.

Provocările utilizatorilor

Chiar și cu un software performant, utilizatorii se pot confrunta cu:

  • Neclarități privind transmiterea e-Facturii către ANAF
  • Lipsa accesului rapid la rapoarte financiare
  • Necesitatea integrării cu alte aplicații de business
  • Dificultăți în programarea transporturilor cu risc fiscal

SmartBill răspunde acestor nevoi prin aplicații mobile, suport tehnic activ și funcționalități avansate pentru fiecare abonament.

Soluții eficiente oferite de SmartBill

1. Abonamente adaptate nevoilor afacerii tale

  • Ce presupune: Trei pachete scalabile – Silver, Gold, Platinum
  • Avantaje: Gestiune completă, e-Factura, aplicație mobilă
  • Dezavantaje: Limitări de documente în pachetele de bază

2. Serviciul RO e-Factura

  • Ce presupune: Transmiterea automată a facturilor în SPV
  • Avantaje: Conformitate legală, rapiditate, integrare completă
  • Dezavantaje: Necesită certificat digital și cont SPV

3. Modulul e-Transport

  • Ce presupune: Declararea transporturilor de bunuri cu risc fiscal
  • Avantaje: Automatizare, primire cod UIT în aplicație
  • Dezavantaje: Necesită activare suplimentară în cont

Exemplu practic: cum activezi e-Factura în SmartBill

Dacă ești plătitor de TVA și trebuie să emiți e-Facturi, iată pașii:

  1. Conectează contul SmartBill la SPV cu semnătură digitală
  2. Configurează codurile NC și CPV pentru produse
  3. Emite factura și apasă pe butonul de transmitere
  4. Factura ajunge în e-Factura și la clientul tău în câteva secunde

Acest proces automat elimină riscul de erori și scurtează timpul de transmitere.

Sfaturi utile pentru utilizatorii SmartBill

  • Activează E-factura din aplicație pentru a fi conform cu ANAF
  • Folosește aplicația mobilă pentru facturi rapide de oriunde
  • Înregistrează cheltuielile cu o poză direct din telefon
  • Testează rapoartele premium, utile pentru decizii strategice
  • Sincronizează SmartBill Conta pentru o evidență completă

Întrebări frecvente despre SmartBill

Cum pot accesa și activa e-Factura?

SmartBill face totul mai simplu pentru utilizatori:

  • Conectează-te cu SPV folosind certificatul digital
  • Configurează datele necesare (coduri CPV/NC)
  • Transmite facturile electronic din aplicație

Ce include aplicația mobilă SmartBill?

Ai control complet de pe telefonul tău:

  • Emitere, încasare și livrare facturi
  • Vizualizarea rapoartelor în timp real
  • Contact direct cu clienții prin email sau apel

Care sunt pachetele disponibile și ce includ?

Poți alege ce se potrivește afacerii tale:

  • Silver: 5,44 €/lună – 30 facturi, 1 utilizator
  • Gold: 7,84 €/lună – 100 facturi, 3 utilizatori
  • Platinum: 8,94 €/lună – nelimitat, API și plugin-uri

Ce este modulul e-Transport și cum funcționează?

Este un serviciu obligatoriu pentru bunuri cu risc fiscal:

  • Activează modulul din contul tău SmartBill
  • Transmite notificarea către SPV
  • Primești codul UIT necesar pentru transport

Cum pot intra în contact cu echipa SmartBill?

Ai la dispoziție mai multe variante simple:

  • Telefon contact: 031.710.4215
  • Email: cloud@smartbill.ro
  • Formular de contact pe site-ul oficial

SmartBill oferă o soluție completă pentru gestionarea facturilor, cheltuielilor și raportărilor fiscale. Cu integrare perfectă în e-Factura și e-Transport, aplicație mobilă intuitivă și un serviciu de suport excelent, platforma devine un instrument indispensabil pentru orice antreprenor sau contabil.

Dacă nu ai testat încă SmartBill, este momentul ideal să înregistrezi un cont și să descoperi cum poți eficientiza toate procesele financiare ale afacerii tale, într-un singur loc.