Datele de contact sunt documentate din surse oficiale și actualizate periodic de echipa editorială Contact.co.ro.
Hornbach este un retailer de bricolaj și construcții cu prezență extinsă în Europa, activ și pe piața din România prin magazine fizice și platforma online. Utilizatorii caută frecvent datele de contact Hornbach pentru informații despre comenzi, livrări, retururi, program de funcționare sau servicii disponibile.
Informațiile din acest articol au fost verificate pe baza paginilor oficiale Hornbach și a documentației publice disponibile la data redactării.
Contact.co.ro este o platformă informativă independentă și nu reprezintă și nu înlocuiește canalele oficiale Hornbach.
Acest articol are scop strict informativ și este redactat pe baza informațiilor publice disponibile, fără a include recomandări personalizate sau interpretări comerciale.
De ce caută utilizatorii datele de contact Hornbach
În mod frecvent, utilizatorii caută informații de contact Hornbach pentru:
- verificarea statusului unei comenzi online
- clarificări legate de livrare sau ridicare din magazin
- informații despre retururi și condițiile aplicabile
- solicitări generale către serviciul de relații cu clienții
- identificarea datelor de contact ale unui magazin specific
Accesarea canalelor oficiale de comunicare contribuie la obținerea unor informații corecte și actualizate.
Metode oficiale de contact Hornbach România
Telefon contact Hornbach
Hornbach România pune la dispoziție un număr unic pentru relația cu clienții:
- Telefon Call Center: 0371 555 999
- Program de funcționare:
- Luni – Sâmbătă: 08:00 – 21:00
- Duminică: 08:00 – 19:00
Programul poate fi modificat în perioade speciale, conform comunicărilor oficiale.
Contact Hornbach prin email
Pentru solicitări scrise, sunt disponibile următoarele adrese oficiale:
- Comenzi online și suport clienți: onlineshop@hornbach.ro
- Resurse umane / cariere: hr_ro@hornbach.com
- Magazin Hornbach Militari: comanda-militari@hornbach.com
Utilizarea adresei corespunzătoare tipului de solicitare poate facilita procesarea mesajului.
Formular de contact online
Hornbach pune la dispoziție un formular de contact online, disponibil pe site-ul oficial, destinat solicitărilor generale care nu necesită intervenție imediată.
Adresă sediu central Hornbach România
- Adresă sediu central: Str. Hornbach 17–21, Domnești, județul Ilfov
Platforma online Hornbach și servicii digitale
Conform informațiilor publice, platforma online Hornbach permite utilizatorilor să:
- plaseze comenzi pentru produsele disponibile
- rezerve produse în magazinele fizice
- selecteze opțiuni de livrare afișate în procesul de comandă
- consulte detalii despre comenzi în contul de client
Disponibilitatea serviciilor poate varia în funcție de produs, magazin sau zonă de livrare.
Situații frecvent semnalate de clienți
Solicitările adresate serviciului de suport Hornbach vizează, în general:
- opțiuni de livrare și condiții aplicabile
- disponibilitatea produselor în stoc
- timpi de procesare în perioade aglomerate
- condițiile de retur pentru comenzile online sau din magazin
Pentru informații actualizate, este indicată consultarea paginilor oficiale Hornbach.
Tipuri de livrare – informații generale
Conform datelor publice, Hornbach afișează următoarele opțiuni de livrare, în funcție de comandă:
- livrare la domiciliu, prin parteneri logistici
- ridicare din magazin, după confirmarea comenzii
- programarea livrării, unde este disponibilă
- urmărirea comenzii, prin contul de client sau curier
Informațiile prezentate au caracter general. Condițiile exacte sunt stabilite exclusiv de companie.
Modalități de plată – prezentare informativă
În procesul de achiziție, pot fi afișate următoarele modalități de plată:
- plata online cu cardul
- transfer bancar
- plata în magazinele fizice, numerar sau card
- soluții de finanțare prin parteneri autorizați, conform termenilor publicați oficial
Retur produse – date generale
Conform politicii publice Hornbach:
- perioada de retur este de până la 30 de zile calendaristice
- politica se aplică atât comenzilor online, cât și achizițiilor din magazine
- condițiile complete sunt detaliate în politica oficială de retur
Magazine Hornbach în România
Hornbach operează magazine în următoarele localități:
- Balotești (Ilfov)
- Brașov
- București
- Cluj-Napoca
- Constanța
- Domnești (Ilfov)
- Oradea
- Sibiu
- Timișoara
Lista poate fi actualizată de companie.
Întrebări frecvente – caracter informativ
Cum pot verifica statusul unei comenzi Hornbach
Statusul comenzilor este disponibil în contul de client online sau poate fi solicitat prin canalele oficiale de contact.
Unde sunt publicate condițiile de livrare și retur
Condițiile actuale sunt afișate pe site-ul oficial Hornbach, în secțiunile dedicate comenzilor și retururilor.
Cum pot obține informații despre servicii suplimentare
Informațiile despre servicii sunt publicate pe site-ul oficial sau pot fi solicitate direct în magazinele fizice.
Autor & editorial
Autor: Echipa editorială Contact.co.ro
Data publicării: actualizată periodic
Ultima verificare informații: ianuarie 2026
Datele de contact sunt documentate din surse oficiale și actualizate periodic de echipa editorială Contact.co.ro.
Surse verificate (ianuarie 2026)
- site-ul oficial Hornbach România – secțiunile Contact, Comenzi, Livrare
- politici publice Hornbach privind retururile și serviciile clienți
- comunicate oficiale Hornbach România
- date publice disponibile în Registrul Comerțului din România
- pagini oficiale Hornbach din rețele sociale verificate
Disclaimer editorial
Acest articol are scop strict informativ. Informațiile prezentate provin din surse publice și oficiale, valabile la momentul verificării. Contact.co.ro nu este afiliat direct cu Hornbach și nu oferă consultanță comercială, juridică sau financiară. Pentru informații actualizate sau situații specifice, este recomandată consultarea canalelor oficiale ale companiei.
Notă editorială
Informațiile publicate pe Contact.co.ro au caracter informativ și sunt documentate din surse publice și oficiale, conform
politicii editoriale a site-ului.
Datele pot fi modificate de entitățile sursă fără notificare prealabilă.
Platforma nu este afiliată companiilor sau instituțiilor menționate și nu oferă suport direct pentru clienți. Pentru sesizarea unor erori sau actualizări, utilizatorii pot accesa pagina Corecții și actualizări.