DIGI RCS-RDS este un furnizor cunoscut de telecomunicații din România. Compania oferă servicii de internet, televiziune, telefonie mobilă și fixă. DIGI pune la dispoziție metode de contact rapide și eficiente. Află cum poti anunța deranjamente sau reclamații.
Ai o problemă cu conexiunea la internet, vrei să raportezi un deranjament sau cauți asistență pentru roaming? În acest articol vei găsi toate datele de contact DIGI Rcs-Rds actualizate și soluțiile rapide oferite de DIGI.
DIGI este activă de aproape trei decenii pe piața românească. Brandul oferă servicii de calitate pentru milioane de clienți. Împreună cu evoluția brandului a crescut și nevoia unui sistem eficient de asistență personalizată și rapidă.
Provocarea: Contact Eficient
Pentru fiecare tip de serviciu – mobil, fix, satelit sau business – DIGI a creat numere de contact. Astfel clienții pot primi asistență rapidă. Compania eficientizează prin evitarea transferurilor inutile sau timpi de așteptare crescuți.
Metode de contact DIGI Rcs-Rds
1. Telefon Contact DIGI pentru suport și deranjamente
- Relații cu clienții DIGI– persoane fizice:
- 031.400.4600 (clienți noi)
- 031.400.4401 (clienți existenți)
- Servicii fixe: 031.400.4401
- DIGI TV Satelit: 031.400.4000
- Digi Mobil: *777 sau 031.400.7777
- Contact DIGI Business: *500 sau 031.400.6500
- Telefon DIGI Roaming: 031.400.8000
Pentru clienții din străinătate:
- DIGI Italia: 031.407.40.77
- DIGI Spania: 031.400.64.22
2. Contact DIGI prin e-mail
- Suport general: clienti@rcs-rds.ro
- Vânzări și business: sales@rcs-rds.ro
- Suport tehnic: suport@rcs-rds.ro
3. Alte metode de contact DIGI și asistență
- DIGI Chat online: disponibil pe site-ul rcs-rds.ro
- Formular de contact online: ușor de completat pentru sesizări
- Aplicația MyDIGI: disponibilă în Google Play și App Store pentru
- Raportare deranjamente
- Plăți, reîncărcări, verificări cont
- Gestionarea serviciilor active
Sesizări și reclamații DIGI – pași simpli
Dacă întâmpini probleme legate de servicii sau echipamente, iată cum poți transmite sesizările:
- Telefon contact DIGI:
- Persoane fizice: 031.400.4600 / 031.400.4401
- Business: 031.400.6500
- Prin email: clienti@rcs-rds.ro
- Online: formular de contact de pe site
DIGI oferă, în general, un timp de răspuns în 48 de ore lucrătoare. În cazuri mai complexe, termenul poate fi extins până la 30 de zile.
Tarife și abonamente DIGI Mobil
- De la 2 euro/lună – cu internet mobil nelimitat
- Tarife internaționale avantajoase:
- Europa: de la 0,024 euro/minut
- SUA, Canada, China: de la 0,012 euro/minut
Acoperire servicii DIGI în România
DIGI ofera o acoperire extinsa pentru toate serviciile. Astfel beneficiezi de serviciile DIGI în urmatoarele județe:
- Alba
- Arad
- Argeș
- Bacău
- Bihor
- Bistrița-Năsăud
- Botoșani
- Brașov
- Brăila
- București (municipiu cu statut de județ)
- Buzău
- Călărași
- Caraș-Severin
- Cluj
- Constanța
- Covasna
- Dâmbovița
- Dolj
- Galați
- Giurgiu
- Gorj
- Harghita
- Hunedoara
- Ialomița
- Iași
- Ilfov
- Maramureș
- Mehedinți
- Mureș
- Neamț
- Olt
- Prahova
- Sălaj
- Satu Mare
- Sibiu
- Suceava
- Teleorman
- Timiș
- Tulcea
- Vâlcea
- Vaslui
- Vrancea
Întrebări frecvente despre DIGI RCS-RDS
Cum pot activa sau dezactiva serviciul de roaming DIGI?
Ai mai multe opțiuni rapide la dispoziție:
- Din aplicația MyDIGI, secțiunea Roaming
- Prin contact telefonic la 031.400.8000
- Din contul tău online pe site-ul oficial
Cum accesez serviciile DIGI online de pe telefon?
Totul se face prin aplicația oficială:
- Descarcă aplicația MyDIGI din App Store sau Google Play
- Autentifică-te cu datele contului tău
- Gestionează servicii, facturi, notificări și deranjamente
Cum pot raporta un deranjament tehnic la DIGI?
Există mai multe modalități rapide și eficiente:
- Sună la 031.400.74.47 sau 031.400.7777
- Folosește aplicația MyDIGI pentru raportare directă
- Trimite un email la suport@rcs-rds.ro sau completează formularul online
Cum pot suna de pe DIGI în alte țări?
Serviciile sunt disponibile internațional, la tarife reduse:
- Poți apela din orice rețea prin roaming activ
- Există suport telefonic dedicat pentru Italia (031.407.40.77) și Spania (031.400.64.22)
- Tarifele sunt listate pe site-ul DIGI în funcție de țară
Ce trebuie să fac dacă mi-am pierdut telefonul cu cartela DIGI?
Trebuie să iei măsuri imediate de protecție:
- Sună la 031.400.4600 pentru a bloca cartela
- Solicită suspendarea temporară a serviciului
- Raportează pierderea autorităților dacă e cazul
Care este numărul pentru suport clienți persoane juridice?
DIGI oferă asistență dedicată business:
- Informații comerciale: 031.400.6500
- Suport tehnic: *500 din DIGI Mobil sau 031.400.6500
- Email: sales@rcs-rds.ro
Cum pot discuta cu un operator fără să sun?
Poți folosi canale digitale pentru comoditate:
- Chat online pe site-ul oficial
- Formular de contact completat pe web
- Email către clienti@rcs-rds.ro
DIGI pune la dispoziție o rețea bine organizată de canale de contact pentru clienții din România și din afara țării. Cu numere de telefon dedicate pentru fiecare tip de serviciu, suport tehnic, aplicație mobilă și emailuri directe, compania asigură o comunicare clară și rapidă. Indiferent dacă ești client rezidențial sau business, ai întotdeauna la dispoziție opțiuni pentru a primi ajutor eficient.
Ce poți face acum?
Salvează numerele esențiale, descarcă aplicația MyDIGI și folosește canalele oficiale pentru orice întrebare, sesizare sau nevoie de asistență.
