Datele de contact sunt documentate din surse oficiale și actualizate periodic de echipa editorială Contact.co.ro.
Articol actualizat în ianuarie 2026
DIGI RCS-RDS este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de telecomunicații din România, oferind servicii de internet fix, televiziune, telefonie mobilă și telefonie fixă pentru persoane fizice și juridice. Această pagină reunește datele de contact DIGI disponibile public, într-un format structurat și ușor de consultat.
Scopul acestui articol este de a facilita accesul utilizatorilor la informațiile de contact ale companiei DIGI, în funcție de tipul solicitării: suport tehnic, deranjamente, informații comerciale, roaming sau administrarea serviciilor existente. Conținutul are caracter informativ și nu înlocuiește canalele oficiale ale furnizorului.
Date de contact DIGI RCS-RDS pentru persoane fizice
Clienții rezidențiali DIGI pot utiliza următoarele numere de telefon, în funcție de situație și de serviciul contractat:
- Clienți noi DIGI: 031 400 4600
- Clienți existenți DIGI: 031 400 4401
- Servicii fixe (internet, televiziune, telefonie fixă): 031 400 4401
- DIGI TV Satelit: 031 400 4000
- DIGI Mobil: *777 sau 031 400 7777
Aceste canale sunt utilizate pentru solicitări generale, informații despre servicii, raportarea deranjamentelor sau clarificări legate de funcționarea serviciilor active.
Contact DIGI pentru clienți business
Pentru companii și persoane juridice, DIGI pune la dispoziție linii de contact dedicate, separate de cele destinate clienților rezidențiali. Acest lucru permite gestionarea mai eficientă a solicitărilor comerciale și tehnice.
- Suport clienți business: *500 sau 031 400 6500
- Informații comerciale business: 031 400 6500
Este recomandată utilizarea canalelor business pentru solicitări privind contracte comerciale, servicii personalizate sau suport tehnic dedicat.
Telefon DIGI pentru roaming și contact din străinătate
În cazul utilizării serviciilor DIGI în afara României, există linii de contact dedicate pentru informații și suport.
- Asistență roaming DIGI: 031 400 8000
- DIGI Italia: 031 407 40 77
- DIGI Spania: 031 400 64 22
Aceste numere pot fi utilizate pentru activarea sau dezactivarea roamingului, informații despre tarife sau sesizarea unor probleme apărute în afara țării.
Contact DIGI prin email
Pentru solicitări care nu necesită intervenție imediată, comunicarea prin email reprezintă o alternativă utilizată frecvent.
- Suport general clienți: clienti@rcs-rds.ro
- Suport tehnic: suport@rcs-rds.ro
- Vânzări și clienți business: sales@rcs-rds.ro
Timpul de răspuns poate varia în funcție de complexitatea solicitării și de volumul de cereri înregistrate.
Alte metode de contact și asistență DIGI
Pe lângă telefon și email, DIGI oferă și canale digitale care pot fi utilizate în funcție de preferințele utilizatorului.
Chatul online este disponibil pe site-ul oficial DIGI, în funcție de programul operatorilor. Formularul de contact online poate fi folosit pentru transmiterea sesizărilor scrise sau a solicitărilor administrative.
Aplicația MyDIGI, disponibilă pentru Android și iOS, permite administrarea serviciilor active, verificarea facturilor, efectuarea plăților, raportarea deranjamentelor și gestionarea opțiunilor de roaming.
Sesizări și deranjamente DIGI – informații utile
În cazul apariției unor probleme tehnice, utilizatorii pot raporta deranjamentele prin telefon, email sau aplicația MyDIGI. Pentru o soluționare mai eficientă, este recomandat ca sesizarea să includă informații precum tipul serviciului afectat, localitatea și momentul apariției problemei.
Conform informațiilor publice disponibile, termenul obișnuit de răspuns este de până la 48 de ore lucrătoare. În situații mai complexe, termenul poate fi extins, în funcție de natura solicitării.
Cum alegi canalul potrivit de contact DIGI
Alegerea canalului de comunicare potrivit poate contribui la reducerea timpului de așteptare și la o soluționare mai clară a solicitării:
- contactul telefonic este recomandat pentru lipsa totală a serviciilor
- emailul și formularul online sunt utile pentru solicitări administrative
- aplicația MyDIGI este potrivită pentru administrarea rapidă a contului
Această abordare permite direcționarea solicitării către departamentul corespunzător.
Tarife DIGI Mobil – informații generale
DIGI oferă abonamente de telefonie mobilă cu tarife competitive, unele începând de la aproximativ 2 euro pe lună. Tarifele pentru apeluri internaționale diferă în funcție de destinație și sunt afișate pe canalele oficiale ale furnizorului.
Informațiile privind tarifele au caracter orientativ și pot fi modificate în timp.
Acoperire servicii DIGI în România
DIGI furnizează servicii în majoritatea județelor din România, inclusiv în municipiul București și în numeroase zone urbane și rurale. Disponibilitatea exactă a serviciilor poate varia în funcție de localitate și infrastructura existentă.
Întrebări frecvente despre contactarea DIGI
Cum pot raporta un deranjament tehnic la DIGI?
Deranjamentele pot fi raportate telefonic, prin aplicația MyDIGI sau prin email, folosind datele de contact menționate în acest articol.
Cum pot activa sau dezactiva roamingul DIGI?
Roamingul poate fi gestionat din contul online DIGI, prin aplicația MyDIGI sau prin contactarea serviciului de asistență roaming.
Cum pot lua legătura cu DIGI fără apel telefonic?
Utilizatorii pot utiliza emailul, formularul de contact online sau aplicația MyDIGI pentru solicitări care nu sunt urgente.
Ce trebuie să fac dacă mi-am pierdut telefonul cu cartela DIGI?
În această situație, este recomandată contactarea rapidă a serviciului de relații clienți pentru blocarea cartelei și suspendarea temporară a serviciului.
Disclaimer informațional
Această pagină are un scop exclusiv informativ și nu reprezintă un canal oficial al companiei DIGI RCS-RDS. Informațiile prezentate sunt colectate din surse publice disponibile la data redactării și pot suferi modificări. Pentru date oficiale, actualizate sau cu caracter contractual, este recomandată consultarea directă a site-ului oficial DIGI sau a canalelor sale de comunicare autorizate.
Surse verificate (ianuarie 2026)
Informațiile prezentate au fost verificate pe baza unor surse publice disponibile la începutul anului 2026, inclusiv:
- pagini de contact și suport publicate pe site-ul oficial DIGI
- secțiuni informative și documentație publică privind serviciile DIGI
- informații accesibile utilizatorilor prin aplicația MyDIGI (versiune publică)
- materiale și comunicate publice destinate clienților
Notă editorială
Informațiile publicate pe Contact.co.ro au caracter informativ și sunt documentate din surse publice și oficiale, conform
politicii editoriale a site-ului.
Datele pot fi modificate de entitățile sursă fără notificare prealabilă.
Platforma nu este afiliată companiilor sau instituțiilor menționate și nu oferă suport direct pentru clienți. Pentru sesizarea unor erori sau actualizări, utilizatorii pot accesa pagina Corecții și actualizări.