Descoperă date de contact Sinsay România pentru Asistență, retururi și informații utile. Sinsay a devenit rapid unul dintre cele mai populare branduri de modă din țară. Brandul este parte din grupul polonez LPP, alături de Reserved, Cropp sau House.
Sinsay aduce un suflu tânăr și fresh în garderoba întregii familii. Găsești de la haine și încălțăminte, până la produse pentru casă și frumusețe.
Ai nevoie de asistență pentru comenzi, retururi sau întrebări despre livrare? Află cum să contactezi echipa Sinsay, ce metode ai la dispoziție și cum funcționează suportul pentru clienți.
Sinsay oferă mai multe canale de comunicare, ușor de accesat. Alegi rapid între apel telefonic, e-mail sau mesaje prin rețele sociale. Aplicația mobilă Sinsay oferă o experiență intuitivă, unde poți verifica comenzi sau retururi.
Programul serviciului clienți Sinsay este disponibil de luni până vineri, între orele 9 si 17.
Metode de contact Sinsay pentru asistență
Descopera cele mai populare metode de contact Sinsay pentru asistență clienți:
1. Telefon contact Sinsay
Ce presupune:
Apel telefonic direct către echipa de suport
Număr telefon:
- 0312 201 155
Avantaje:
- Răspuns rapid pentru întrebări frecvente
- Ideal pentru comenzi sau probleme urgente
Program:
- Luni – Vineri, între 9 – 17
2. Contact Sinsay prin e-mail
Ce presupune:
Trimiterea unui mesaj la adresa oficială
Adresa utilă:
- contact@sinsay.com
Avantaje:
- Bun pentru documentarea cererilor
- Poți atașa dovezi (imagini, facturi etc.)
3. Contact Sinsay prin rețelele sociale
Ce presupune:
Mesaje sau comentarii pe paginile oficiale Sinsay
Canale disponibile:
- YouTube
- TikTok
Notă: Răspunsurile pot fi mai lente, fiind canale neoficiale de suport.
Retur produse Sinsay
Ai la dispoziție 30 de zile pentru returnarea produselor, iar returul se poate face:
- În magazin fizic: Gratuit, indiferent de valoare
- Prin curier: Costul transportului este suportat de client
Pași pentru retur:
- Verifică produsele – să fie neutilizate și cu etichetele intacte
- Intră în contul tău, secțiunea „Comenzile Mele”, și completează formularul de retur
- Trimite coletul la adresa:
Sinsay România, Depozit Quehenberger, WDP Industrial Park, Șos. Ștefănești nr. 8, Ștefăneștii de Jos, Ilfov, 077175
Livrare comenzi Sinsay
- Curier (Fan Courier):
Timp de livrare: 2–7 zile lucrătoare
Primești AWB și actualizări prin SMS/email - Ridicare din magazin:
Gratuită, indiferent de valoare
Disponibilă doar cu plata în avans
Comanda trebuie ridicată în 5 zile - Pick-up point Cargus Ship&Go:
Primești cod de ridicare și AWB
Notificare prin SMS și email când coletul este disponibil
Aplicația mobilă Sinsay – Avantaje la îndemână
- Livrare gratuită pentru comenzi prin aplicație
- Oferte exclusive și reduceri sezoniere
- Comandă rapidă și urmărire ușoară
- Acces la o varietate extinsă de produse
Disponibilă gratuit în Google Play și App Store.
Magazine Sinsay din România
SINSAY Prosper Mall
- Adresă: Calea 13 Septembrie 221-225, 061344 București
- Program:
- Luni – Vineri: 09-21
- Sâmbătă: 09-21
- Duminică: 09-21
SINSAY Veranda Mall
- Adresă: Strada Ziduri Moși 23, 021203 București
- Program:
- Luni – Vineri: 10-22
- Sâmbătă: 10-22
- Duminică: 10-22
SINSAY ParkLake
- Adresă: Liviu Rebreanu Street 4, 031783 București
- Program:
- Luni – Vineri: 10-22
- Sâmbătă: 10-22
- Duminică: 10-22
SINSAY AFI Cotroceni
- Adresă: Bd. G-ral Paul Teodorescu 4, 061344 București
- Program:
- Luni – Vineri: 10-22
- Sâmbătă: 10-22
- Duminică: 10-22
SINSAY Mega Mall
- Adresă: Bulevardul Pierre de Coubertin 3-5, 021901 București
- Program:
- Luni – Vineri: 10-22
- Sâmbătă: 10-22
- Duminică: 10-22
SINSAY Vitanitis
- Adresă: Vitan-Bârzești 7A, 042121 București
- Program:
- Luni – Vineri: 10-20
- Sâmbătă: 10-20
- Duminică: 10-20
SINSAY Galeriile Titan
- Adresă: Str. Liviu Rebreanu 6A, 031784 București
- Program:
- Luni – Vineri: 09-21
- Sâmbătă: 09-21
- Duminică: 09-15
SINSAY Centrul Comercial Drumul Taberei
- Adresă: Strada Brașov 25, 061449 București
- Program:
- Luni – Vineri: 09-21
- Sâmbătă: 09-21
- Duminică: 09-21
SINSAY Supernova Alexandriei
- Adresă: Șoseaua Alexandriei 152, 051543 București
- Program:
- Luni – Vineri: 09-21
- Sâmbătă: 09-21
- Duminică: 09-21
SINSAY Grand Arena
- Adresă: Metalurigiei Boulevard 12-18, 041833 București
- Program:
- Luni – Vineri: 10-22
- Sâmbătă: 10-22
- Duminică: 10-22
SINSAY Palm Residence
- Adresă: Oltenitei Street No. 20, 077160 Popești-Leordeni
- Program:
- Luni – Vineri: 09-20
- Sâmbătă: 09-18
- Duminică: 09-18
SINSAY Lemon Retail Park
- Adresă: Strada Popasului 110, 077190 Voluntari
- Program:
- Luni – Vineri: 09-21
- Sâmbătă: 09-21
- Duminică: 09-21
Întrebări frecvente despre Sinsay
Cele mai comune întrebări ale clienților, cu răspunsuri clare și concise:
Ce garanții oferă Sinsay pentru produse?
Află ce drepturi ai ca și cumpărător:
- Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate
- Poți returna în 30 de zile fără justificare
Cum pot urmări statusul comenzii mele?
Este simplu să afli unde se află coletul tău:
- Folosește numărul AWB din emailul de confirmare
- Introdu-l pe site-ul curierului (Fan Courier sau Cargus)
Ce metode de plată sunt acceptate pe Sinsay?
Plătește în siguranță, așa cum preferi:
- Card bancar (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay
- Plata la livrare (numerar sau card, în funcție de metodă)
Care este politica de retur a Sinsay?
Ai 30 de zile la dispoziție pentru a returna:
- Produsele trebuie să fie noi, cu etichete intacte
- Returul se poate face în magazin sau prin curier
Fie că vrei să returnezi un produs, să verifici o comandă sau să ceri informații despre reduceri, Sinsay îți oferă metode rapide și moderne de contact. Telefonul, e-mailul sau rețelele sociale sunt la un click distanță, iar aplicația mobilă îți simplifică experiența de cumpărături.
Recomandare: Pentru retururi sau întrebări punctuale, folosește contul tău Sinsay sau scrie direct la contact@sinsay.com. Vei primi un răspuns prompt și soluții clare.
