Oficiul Național al Registrului Comerțului sau ONRC este instituția-cheie în România. Aceasta folosește la înregistrarea, modificarea sau radierea firmelor. Fie că ești antreprenor la început de drum sau administrezi o societate activă, accesul la informații corecte și actuale despre ONRC este esențial. Într-un mediu de afaceri în continuă schimbare, relația cu autoritățile devine o componentă esențială a gestionării unei companii.
Acest ghid îți oferă toate metodele de contact, serviciile disponibile și pașii de urmat în interacțiunea cu ONRC.
Despre ONRC
ONRC a digitalizat o mare parte din serviciile sale pentru a răspunde mai rapid nevoilor mediului de afaceri.
Chiar și așa, mulți utilizatori preferă contactul direct prin telefon sau email, mai ales când apar neclarități sau probleme legate de proceduri.
Instituția pune la dispoziție mai multe linii telefonice, adrese oficiale de email și chiar un formular de reclamații administrative online.
Probleme frecvente
Accesarea serviciilor ONRC poate genera uneori dificultăți, mai ales pentru persoanele care nu sunt familiarizate cu birocrația administrativă.
Cele mai raportate provocări sunt:
- Lipsa informațiilor clare despre proceduri
- Dificultăți în comunicarea cu reprezentanții instituției
- Termene lungi de procesare în perioade aglomerate
- Erori în documentația transmisă de firme
- Lipsa suportului digitalizat pentru unele servicii
Aceste probleme pot întârzia demersuri importante legate de firme și pot genera costuri suplimentare.
Metode de contact ONRC
ONRC oferă mai multe metode prin care poți lua legătura cu instituția, în funcție de tipul solicitării.
1. Telefon contact ONRC
Ce presupune:
Asistență telefonică pentru întrebări privind servicii, taxe sau documentație.
Avantaje:
- Suport în limba română
- Acces direct la funcționari specializați
- Potrivit pentru clarificări rapide
Posibile dezavantaje:
- Timp de așteptare în perioade aglomerate
- Disponibil doar în intervalul orar stabilit
Telefon contact ONRC:
- +40 213 160 817
- +40 213 160 804
- +40 213 160 818
- +40 213 160 824
- Interior 206, 207
2. Contact ONRC prin email
Ce presupune:
Comunicare scrisă cu diferite departamente ale instituției.
Avantaje:
- Posibilitatea de a atașa documente
- Răspuns oficial în format scris
- Recomandat pentru solicitări administrative
Adrese utile:
- InfoCert: infocert@onrc.ro
- Mass-media: presa@onrc.ro
- Relații publice: onrc@onrc.ro
3. Fax și adresa oficială de contact ONRC
Fax: +40 213 160 803
Sediul central: Bulevardul Unirii nr. 74, bl. J3b, sector 3, București, cod poștal 030837
4. Reclamații și sesizări ONRC
Pentru plângeri sau nemulțumiri, există un formular oficial.
Pași de urmat:
- Accesează: https://www.onrc.ro/reclamatie-administrativa
- Completează formularul online
- Trimite prin email sau depune fizic la sediu
Studiu de caz – înființarea unui SRL
Ana, o studentă din Iași, a vrut să își înființeze un SRL. A contactat ONRC telefonic pentru a înțelege pașii și tarifele aplicabile.
A aflat că, fiind studentă în anul II, beneficiază de scutire de taxe. A completat cererea online, a trimis documentele necesare și, în 5 zile, firma a fost înființată.
Toți pașii au fost ghidați de un funcționar ONRC prin email și telefon.
Serviciile principale oferite de ONRC
ONRC acoperă o gamă largă de servicii administrative, juridice și informaționale pentru persoane fizice și juridice.
Servicii de înregistrare și modificare firme
- Înființare firmă: SRL, SA, PFA, II, IF
- Schimbare sediu social
- Cesiune părți sociale
- Adăugare sau retragere asociați
- Înființare și radiere punct de lucru
Asistență juridică și informațională
- Sprijin pentru completarea documentelor
- Informații despre beneficiarii reali (prin RBR)
- Publicarea situațiilor statistice
- Acordarea de copii și certificate oficiale
Servicii online pentru transparență
- Acces la Registrul beneficiarilor reali
- Verificare online a stadiului unei cereri
- Descărcare formulare și modele de acte
Tarife ONRC (estimative)
- Înființare SRL cu un asociat: de la 500 lei
- SRL cu mai mulți asociați: de la 600 lei
- PFA, II, IF: de la 300 lei
- Deschidere punct de lucru: 250 lei
Facilități și beneficii oferite de ONRC
- Pentru studenți: scutire de taxe, dacă sunt în anul II sau superior
- Proceduri simplificate: pentru firme cu un singur asociat
- Acces online: prin portalul ONRC pentru multe servicii
- Sprijin juridic specializat: în etapele de înregistrare și modificare
Sfaturi utile pentru interacțiunea cu ONRC
- Verifică programul de lucru: Luni – Vineri, între orele 9:00 – 13:00
- Trimite cererile în format complet: cu toate anexele solicitate
- Folosește comunicarea scrisă pentru confirmări oficiale
- Pentru servicii rapide, folosește portalul online al ONRC
- Consultă ghidurile de pe site-ul oficial înainte de a suna
Prezența ONRC în România
ONRC are filiale in aproape toate județele. Iată lista punctelor de lucru
- Alba
- Arad
- Argeș
- Bacău
- Bihor
- Bistrița-Năsăud
- Botoșani
- Brașov
- Brăila
- București
- Buzău
- Călărași
- Caraș-Severin
- Cluj
- Constanța
- Covasna
- Dâmbovița
- Dolj
- Galați
- Giurgiu
- Gorj
- Harghita
- Hunedoara
- Ialomița
- Iași
- Ilfov
- Maramureș
- Mehedinți
- Mureș
- Neamț
- Olt
- Prahova
- Sălaj
- Satu Mare
- Sibiu
- Suceava
- Teleorman
- Timiș
- Tulcea
- Vâlcea
- Vaslui
- Vrancea
Întrebări frecvente despre ONRC
Cum pot înregistra o firmă nouă?
Înregistrarea se face prin depunerea unui dosar complet.
- Completează cererea oficială
- Anexează actul constitutiv și declarația asociatului
- Achită taxa corespunzătoare
Cum pot obține o copie a certificatului de înregistrare?
Documentul poate fi obținut prin solicitare scrisă.
- Depune cerere la sediul ORC
- Specifică datele firmei și numărul de înregistrare
- Achită taxa aferentă copiei conforme
Cum schimb sediul social al firmei?
Ai nevoie de o hotărâre AGA sau decizie administrativă.
- Actualizează actul constitutiv
- Depune cererea la ORC
- Atașează dovada noului sediu
Ce proceduri sunt necesare pentru modificarea structurii unei firme?
Modificările se fac în baza unei decizii interne.
- Ține o Adunare Generală sau redactează o decizie
- Completează formularul de modificare
- Depune documentele la ORC
Cum pot închide o firmă la ONRC?
Există mai multe variante de dizolvare.
- Dizolvare voluntară
- Lichidare simultană (fără lichidator)
- Radiere după finalizarea procedurii
Ce este Registrul beneficiarilor reali?
Este o bază de date privind acționarii și controlul firmelor.
- Accesul se face online
- Este necesară semnătura electronică
- Obligatoriu pentru toate firmele active
Ce taxe trebuie plătite pentru serviciile ONRC?
Tarifele variază în funcție de tipul serviciului.
- Inființare firmă: 300–600 lei
- Schimbare sediu: 250 lei
- Obținere acte: în funcție de numărul de pagini
Intrarea in Contact cu ONRC este un pas esențial în gestionarea corectă a unei afaceri. Instituția oferă multiple canale de comunicare, de la telefon la email și formulare online.
Pentru eficiență, utilizează metodele potrivite în funcție de solicitare: telefon pentru clarificări, email pentru documente și portalul web pentru proceduri rapide.
ONRC rămâne un partener-cheie pentru orice antreprenor care dorește să își administreze firma corect, legal și eficient.
