Datele de contact sunt documentate din surse oficiale și actualizate periodic de echipa editorială Contact.co.ro.
Articol actualizat în ianuarie 2026
Gara București Nord este principalul nod feroviar al României și una dintre cele mai importante stații din Europa de Est. Zilnic, mii de pasageri tranzitează această gară pentru călătorii interne și internaționale, către marile orașe ale țării sau către destinații externe. Într-un astfel de context, accesul la informații clare despre contact, program, servicii și proceduri este esențial pentru o experiență de călătorie eficientă și sigură.
Scopul acestui articol este de a centraliza datele de contact ale Gării București Nord și de a oferi informații orientative despre canalele de asistență, reclamații, facilități, servicii disponibile și soluții utile pentru pasageri. Conținutul are caracter informativ și nu înlocuiește canalele oficiale ale operatorilor feroviari.
Context actual: rolul Gării de Nord în transportul feroviar
Gara București Nord reprezintă punctul principal de plecare și sosire pentru majoritatea trenurilor operate de CFR Călători. Aceasta conectează Capitala cu toate regiunile țării și joacă un rol strategic în transportul de persoane, mobilitatea urbană și turism.
Fiind o gară deschisă non-stop, cu flux mare de călători, necesitatea unor canale de contact funcționale și bine structurate este esențială, atât pentru informații de rutină, cât și pentru situații speciale precum reclamații, obiecte pierdute sau incidente.
Date de contact Gara București Nord – relații cu publicul
Pentru informații despre trenuri, rute, program sau sesizări, pasagerii pot utiliza următoarele canale de contact:
Telefon contact Gara București Nord
- 021 9521 – informații despre rute interne și mersul trenurilor
- 021 314 55 28 – informații pentru rute internaționale
- 021 319 03 58 – Biroul Relații cu Publicul (program zilnic 07:00 – 20:00)
- 021 319 95 39 – centrală CFR, cu interioare pentru trafic local
Aceste numere sunt utile pentru obținerea de informații generale, sesizări sau îndrumare către departamentul potrivit.
Contact Gara de Nord prin email și fax
Pentru solicitări scrise sau reclamații oficiale, sunt disponibile următoarele canale:
- petitii@cfrcalatori.ro – sesizări și reclamații
- Fax: 021 319 03 39 – transmiterea documentelor scrise
Comunicarea în scris este recomandată pentru situații care necesită documentare sau răspuns oficial.
Biroul Relații cu Publicul – asistență directă în gară
Biroul Relații cu Publicul este situat în incinta Gării București Nord și este disponibil zilnic între orele 07:00 – 20:00. Personalul oferă suport pentru:
- informații despre trenuri și trasee
- îndrumare în gară
- sesizări și reclamații
- clarificări privind serviciile CFR
Interacțiunea directă poate fi utilă în situații complexe sau personale.
Exemple de rute importante operate din Gara de Nord
Gara București Nord asigură legătura feroviară cu cele mai importante orașe din România, printre care:
- București Nord – Constanța
- București Nord – Cluj-Napoca
- București Nord – Iași
- București Nord – Brașov
- București Nord – Timișoara Nord
- București Nord – Craiova
- București Nord – Aeroport Henri Coandă
Aceste rute sunt operate în principal de CFR Călători și reprezintă coloana vertebrală a transportului feroviar național.
Servicii de publicitate și promovare în Gara de Nord
CFR Călători pune la dispoziție spații publicitare în trenuri și în incinta gării, destinate companiilor care doresc vizibilitate ridicată. Opțiunile includ:
- materiale publicitare în vagoane
- colantări interioare și exterioare
- reclame video pe monitoarele din trenuri
- activări și sampling în zonele cu trafic intens
Aceste servicii sunt utilizate în special pentru campanii cu acoperire națională.
Aplicația CFR Călători – instrument digital pentru pasageri
Aplicația oficială „CFR Călători – mersul trenurilor și bilete online” este disponibilă pentru Android, iOS și Huawei. Funcționalitățile includ:
- cumpărarea biletelor online
- afișarea biletelor digitale fără tipărire
- notificări despre tren, vagon și loc
- acces la istoricul călătoriilor
- informații actualizate despre circulație
Aplicația este un instrument util pentru planificarea și gestionarea călătoriilor.
Cazare în apropierea Gării București Nord
Pentru pasagerii care sosesc sau pleacă la ore târzii, există multiple opțiuni de cazare în apropiere, inclusiv hoteluri și apartamente în regim hotelier. Zona gării oferă acces rapid la metrou și transport public.
Facilități disponibile în Gara București Nord
Gara este adaptată pentru un flux mare de pasageri și oferă:
- case de bilete deschise pe tot parcursul zilei
- panouri digitale cu plecări și sosiri
- spații comerciale și zone de alimentație publică
- birouri de informare și servicii auxiliare
- acces la mijloace de transport urban
Întrebări frecvente despre Gara București Nord
Care este adresa exactă a Gării București Nord?
Gara se află în Piața Gara de Nord, nr. 1–3, Sector 1, București, fiind ușor accesibilă cu metroul și transportul public de suprafață.
Gara București Nord este deschisă non-stop?
Da, gara funcționează 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână.
Cum pot ajunge la gară cu transportul public?
Accesul se face prin stația de metrou „Gara de Nord” (M1), precum și prin autobuze, tramvaie și troleibuze care opresc în zonă.
Unde pot cumpăra bilete de tren?
Biletele pot fi achiziționate de la casele de bilete din gară, online pe site-ul CFR Călători sau prin aplicația mobilă.
Ce fac dacă pierd un obiect în gară?
Este recomandat să anunți personalul de la Biroul Relații cu Publicul sau să contactezi numărul de telefon dedicat pentru asistență.
Disclaimer informațional
Această pagină are un scop exclusiv informativ și nu reprezintă un canal oficial al Gării București Nord sau al CFR Călători. Informațiile prezentate sunt colectate din surse publice disponibile la data redactării și pot suferi modificări. Pentru date oficiale și actualizate, este recomandată consultarea canalelor de comunicare autorizate.
Surse verificate (ianuarie 2026)
- site-ul oficial CFR Călători și paginile de relații cu publicul
- informații publice despre Gara București Nord și serviciile feroviare
- documentație oficială privind transportul feroviar de călători
- materiale informative destinate pasagerilor
Notă editorială
Informațiile publicate pe Contact.co.ro au caracter informativ și sunt documentate din surse publice și oficiale, conform
politicii editoriale a site-ului.
Datele pot fi modificate de entitățile sursă fără notificare prealabilă.
Platforma nu este afiliată companiilor sau instituțiilor menționate și nu oferă suport direct pentru clienți. Pentru sesizarea unor erori sau actualizări, utilizatorii pot accesa pagina Corecții și actualizări.