Rolul redacției
Redacția Contact.co.ro reprezintă structura editorială responsabilă de documentarea, verificarea, publicarea și actualizarea informațiilor afișate pe platforma Contact.co.ro. Activitatea editorială este desfășurată conform unor proceduri interne clare, având la bază principiile de acuratețe, transparență, responsabilitate editorială și utilitate publică.
Scopul principal al redacției este furnizarea de informații corecte, verificabile și ușor de înțeles, care să ajute utilizatorii să identifice rapid date de contact oficiale și informații operaționale relevante.
Scopul platformei
Contact.co.ro este un portal informativ independent, dedicat publicării de:
- date de contact oficiale;
- programe de lucru;
- canale de suport clienți;
- ghiduri explicative de orientare.
Platforma nu reprezintă și nu substituie canalele oficiale ale companiilor sau instituțiilor prezentate. Conținutul are exclusiv caracter informativ și nu constituie consultanță juridică, financiară, medicală sau de altă natură profesională.
Experiența echipei editoriale
Echipa editorială Contact.co.ro are experiență practică în documentarea și structurarea informațiilor publice, inclusiv date de contact, proceduri de suport și informații operaționale, lucrând constant cu surse oficiale și documentație publică. Activitatea redacției se bazează pe analiză factuală și verificare continuă a informațiilor publicate.
Independență editorială
Redacția Contact.co.ro își desfășoară activitatea independent, fără influență comercială din partea companiilor sau instituțiilor menționate în articole. Scopul conținutului este informarea publicului și facilitarea accesului la date de contact și informații operaționale.
Tipuri de informații publicate
Date de contact și informații operaționale
Publicăm informații de contact oficiale, precum numere de telefon, adrese de email, sedii, programe de lucru și canale de suport, relevante pentru interacțiunea utilizatorilor cu entități publice sau private.
Ghiduri explicative și informații de orientare
Articolele de tip ghid explică pașii generali pentru contactarea serviciilor de suport, utilizarea canalelor oficiale sau identificarea informațiilor necesare, fără a formula recomandări profesionale, opinii sau interpretări juridice.
Surse și documentare
Informațiile publicate sunt colectate exclusiv din surse publice și oficiale, precum:
- site-uri oficiale ale companiilor și instituțiilor;
- pagini de suport clienți;
- comunicate publice;
- documentație pusă la dispoziția publicului.
Redacția nu utilizează surse neoficiale, zvonuri, conținut neverificat sau informații obținute prin mijloace neautorizate.
Procesul editorial
Verificarea informațiilor
Fiecare articol este supus unui proces editorial intern de verificare înainte de publicare, pentru a asigura corectitudinea informațiilor la momentul publicării.
Actualizarea conținutului
Conținutul este revizuit periodic. Atunci când sunt identificate modificări relevante (date de contact, program, proceduri), articolele sunt actualizate, iar data ultimei actualizări este afișată transparent.
Limitări și responsabilitate
Contact.co.ro depune eforturi constante pentru a menține informațiile actualizate. Totuși, datele publicate pot fi modificate de entitățile vizate fără notificare prealabilă. Utilizatorii sunt încurajați să verifice informațiile prin sursele oficiale înainte de a lua decizii bazate exclusiv pe conținutul publicat pe site.
Conținutul nu trebuie interpretat ca recomandare profesională, decizie oficială sau poziție instituțională.
Politica de corecții
Contact.co.ro aplică o politică transparentă de corectare a informațiilor. Atunci când sunt identificate erori sau informații neactualizate (din sesizări, verificări interne sau actualizări ale surselor oficiale), corecțiile sunt efectuate prompt, iar articolul este actualizat corespunzător.
Corecturi și feedback
Responsabilitatea editorială pentru conținutul publicat aparține echipei Contact.co.ro. Sesizările primite de la utilizatori sunt analizate obiectiv, iar eventualele erori confirmate sunt corectate în cel mai scurt timp.
Standarde editoriale și conformitate YMYL
Contact.co.ro aplică standarde editoriale aliniate recomandărilor Google pentru evaluarea calității conținutului, în special pentru site-uri cu impact informațional ridicat (YMYL – Your Money or Your Life).
Accentul este pus pe:
- delimitarea clară între informație factuală și opinie;
- transparența surselor;
- protejarea interesului utilizatorilor;
- reducerea riscului de interpretare eronată.
Conținutul este redactat cu scop informativ și este conceput pentru a ajuta utilizatorii să găsească rapid informații utile, fără a influența decizii prin recomandări profesionale.
Modificarea conținutului
Redacția își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau elimina conținutul publicat atunci când acesta nu mai reflectă realitatea factuală sau nu mai corespunde standardelor editoriale interne.
Contact editorial
Pentru solicitări editoriale, sesizări privind corectitudinea informațiilor sau clarificări legate de conținut, utilizatorii pot contacta redacția la adresa:
Email: contact@contact.co.ro
Notă de transparență
Pentru informații despre operatorul site-ului, date legale și politicile platformei, consultați paginile dedicate din meniul site-ului (ex.: „Despre Contact.co.ro”, „Termeni”, „Politica de confidențialitate”).