Angajamentul nostru față de corectitudine
Contact.co.ro acordă o importanță deosebită corectitudinii și actualității informațiilor publicate. Având în vedere caracterul informativ al platformei și impactul potențial asupra utilizatorilor, redacția tratează cu seriozitate orice eroare semnalată sau informație care necesită actualizare.
De ce apar corecțiile și actualizările
Informațiile publicate pe Contact.co.ro, precum datele de contact, programele de lucru sau procedurile de suport, pot fi modificate de companii sau instituții fără notificare prealabilă. De asemenea, pot apărea situații în care anumite informații devin incomplete sau necesită clarificări suplimentare.
Corecțiile și actualizările sunt realizate pentru a reflecta cât mai fidel situația curentă și pentru a reduce riscul de utilizare a unor informații depășite.
Tipuri de modificări efectuate
Actualizări de informații
Actualizările vizează modificări ale datelor de contact, programelor de lucru, canalelor de suport sau altor informații operaționale, ca urmare a schimbărilor apărute la nivelul entităților sursă.
Corecții editoriale
Corecțiile editoriale se referă la rectificarea unor informații inexacte, erori de redactare sau neconcordanțe identificate în conținutul publicat.
Procesul de corectare
Atunci când este semnalată o posibilă eroare sau este identificată o modificare relevantă, redacția analizează informațiile utilizând surse oficiale. Dacă sesizarea se confirmă, conținutul este corectat sau actualizat într-un interval rezonabil de timp.
Data ultimei actualizări este afișată acolo unde este relevant, pentru a oferi utilizatorilor transparență privind momentul revizuirii informațiilor.
Transparență și responsabilitate
Contact.co.ro urmărește să mențină un nivel ridicat de transparență în ceea ce privește modificările efectuate asupra conținutului publicat. Corecțiile sunt realizate exclusiv în scop informativ și nu au rolul de a influența sau manipula utilizatorii.
Semnalarea erorilor
Utilizatorii pot semnala eventuale erori, informații depășite sau neconcordanțe prin intermediul datelor de contact afișate pe platformă. Toate sesizările sunt analizate cu obiectivitate de către redacție.
Limitări
Deși redacția depune eforturi constante pentru a menține informațiile corecte și actualizate, Contact.co.ro nu poate garanta că toate informațiile vor reflecta în permanență cele mai recente modificări ale surselor oficiale.
Utilizatorii sunt încurajați să consulte canalele oficiale ale companiilor sau instituțiilor înainte de a lua decizii bazate exclusiv pe conținutul publicat.
Conformitate cu standardele YMYL
Procedura de corecții și actualizări aplicată de Contact.co.ro este concepută pentru a respecta recomandările Google privind evaluarea calității conținutului pentru site-uri cu impact informațional ridicat (YMYL – Your Money or Your Life), având ca obiectiv principal protejarea interesului utilizatorilor și menținerea unui nivel ridicat de încredere.
Contact.co.ro își rezervă dreptul de a îmbunătăți constant procesul de corectare și actualizare, în funcție de evoluția surselor, a practicilor editoriale și a nevoilor utilizatorilor.