Raiffeisen Bank este o bancă cunoscută din România. Instituția are un capital austriac și rețea extinsă și servicii moderne. Banca pune la dispoziția clienților metode de comunicare diverse, pentru a rezolva rapid orice întrebare.
Indiferent dacă vrei informații despre carduri, conturi, credite sau ai o sesizare de făcut, acest articol te ajută să găsești rapid toate datele de contact și soluțiile potrivite.
Telefon contact Raiffeisen Bank
- *2000 – apel tarif normal din orice rețea mobilă
- 021 306 3002 – apelabil din România sau străinătate
- Serviciu clienți disponibil: L-V 08 – 22 / S 09 – 17
Alte metode de contact Raiffeisen Bank
- Email general: centrala@raiffeisen.ro
- Chat online: chatbot.raiffeisen.ro
- Formular contact: pe website-ul oficial raiffeisen.ro
- Adresă sediu central: Calea Floreasca 246C, București
- Popriri: Centrul Operațional Brașov, Str. Turnului nr. 5
Program bancomate ATM
- Disponibile în toată țara, 24/7
- Depuneri de numerar: 06 – 23
Context actual: Servicii rapide și accesibile online
Raiffeisen Bank investește constant în digitalizare, punând accent pe:
- Aplicații de mobile banking intuitive
- Suport prin chatbot, email sau mesaje securizate
- Soluții de autoservire (bancomate, extrase, plăți)
- Accesibilitate extinsă pentru clienții din România și diaspora
Clienții pot gestiona conturile, creditele sau cardurile fără deplasare, direct din aplicația Raiffeisen Smart Mobile sau Raiffeisen Online.
Serviciile Raiffeisen Bank
Conturi bancare
- Cont curent standard sau premium, cu acces online și card inclus
- Conturi de economii cu dobânzi flexibile
- Conturi pentru copii sau juniori, pentru educație financiară timpurie
- Conturi pentru persoane juridice, cu funcții avansate de administrare
Carduri de debit și credit
- Carduri contactless în lei sau valută
- Carduri de credit cu rate fixe și dobânzi avantajoase
- Carduri preplătite – pentru controlul cheltuielilor
- Carduri de afaceri – pentru managementul eficient al firmelor
Produse de creditare
- Credite de consum: pentru cheltuieli personale, vacanțe, echipamente
- Credite ipotecare: pentru achiziții, construcții, refinanțări
- Credite pentru educație și sănătate: susținerea planurilor personale
- Credite pentru firme: capital de lucru, investiții, dezvoltare
Securitatea datelor și accesul la conturi
Raiffeisen Bank pune accent pe:
- Autentificare în 2 pași pentru acces sigur
- Blocare și deblocare carduri din aplicație
- Alerta SMS sau push pentru fiecare tranzacție
- Actualizarea datelor personale, conform reglementărilor legale
Exemplu practic: Card blocat accidental? Rezolvarea e simplă
Ai blocat cardul? Iată ce poți face:
- Deschizi aplicația Smart Mobile și alegi secțiunea „Carduri”
- Selectezi cardul și alegi „Deblochează”
- Confirmi cu cod sau amprentă
- Cardul devine activ în câteva secunde
Dacă nu ai acces la aplicație, sună *2000.
Filiale si Agenții Raiffeisen Bank
Raiffeisen Bank dispune de agenții in aproape toate județele din România. Iată lista acestora:
- Alba
- Arad
- Argeș
- Bacău
- Bihor
- Bistrița-Năsăud
- Botoșani
- Brașov
- Brăila
- Buzău
- Caraș-Severin
- Călărași
- Cluj
- Constanța
- Covasna
- Dâmbovița
- Dolj
- Galați
- Giurgiu
- Gorj
- Harghita
- Hunedoara
- Ialomița
- Iași
- Ilfov
- Maramureș
- Mehedinți
- Mureș
- Neamț
- Olt
- Prahova
- Sălaj
- Satu Mare
- Sibiu
- Suceava
- Teleorman
- Timiș
- Tulcea
- Vaslui
- Vâlcea
- Vrancea
- Municipiul București
Întrebări frecvente despre Raiffeisen Bank
Cum pot reactiva un card Raiffeisen blocat?
Ai două variante simple la dispoziție:
- Deschizi aplicația Smart Mobile și îl deblochezi
- Suni la *2000 pentru suport rapid
- Confirmi identitatea și primești instrucțiuni
- Cardul este reactivat în doar câteva minute
Unde pot trimite o sesizare sau reclamație?
Raiffeisen acceptă mai multe canale de contact:
- Formularul online de pe site-ul oficial
- Mesaj securizat în Raiffeisen Online
- Email contact Raiffeisen Bank la centrala@raiffeisen.ro
- Scrisoare la sediul Sky Tower, București
Ce documente sunt necesare pentru deschiderea unui cont?
Deschiderea se face ușor, cu acte de bază:
- Buletin/CI valabil în original
- Dovadă de venit (opțional, pentru card de credit)
- Cerere completată în agenție sau online
- Verificare rapidă și semnare electronică
Cum pot obține un extras de cont?
Ai la dispoziție mai multe opțiuni:
- Descarci direct din Raiffeisen Online sau Smart Mobile
- Soliciti tipărit în orice sucursală
- Primești prin poștă, dacă ai activat această opțiune
- Extrasul poate fi generat și pentru conturi închise
Ce tipuri de credite oferă Raiffeisen Bank?
Banca oferă opțiuni variate de finanțare:
- Credite de consum pentru cheltuieli personale
- Credite ipotecare cu dobânzi competitive
- Împrumuturi pentru sănătate sau educație
- Credite pentru afaceri mici și mijlocii
Este sigur să folosesc aplicațiile mobile Raiffeisen?
Da, aplicațiile sunt bine securizate:
- Acces prin autentificare biometrică
- Coduri unice pentru fiecare tranzacție
- Posibilitatea de blocare temporară a cardului
- Notificări în timp real pentru fiecare plată
Cum pot actualiza datele personale la bancă?
E simplu și obligatoriu periodic:
- Mergi în orice sucursală cu un act valabil
- Sau trimiți datele prin Smart Mobile, secțiunea „Profil”
- Poți fi notificat de bancă în acest sens
- Actualizarea e necesară pentru a menține contul activ
Raiffeisen Bank oferă o rețea solidă de suport pentru clienți, prin telefon, aplicații digitale și sucursale fizice. Comunicarea este rapidă, eficientă și adaptată nevoilor tale, indiferent că ai nevoie de un extras de cont, un credit nou sau asistență tehnică.
Pentru cele mai recente informații, accesează raiffeisen.ro sau sună *2000.
